هل تحتاج إلى وكيل توريد؟ إليك دليل كامل لعام 2023
ما هو وكيل التوريد؟ كيف يعمل، وما هي الرسوم التي يتقاضاها؟
إذا كنت تخطط للاستيراد من الصين وتفكر في الحصول على مساعدة من شركة توريد ، فلا بد أن لديك الكثير من الأسئلة.
لا تقلق، فقد قضينا الأسبوع بأكمله في تدوين جميع النقاط المهمة المتعلقة بوكلاء التوريد لك (كمشتري).
يمكنك إلقاء نظرة على جدول المحتويات التالي للعثور على الفصول التي تهمك.
وكيل التوريد هو فرد أو شركة تمثل المشتري في العثور على منتج أو مورد مناسب في بلد خارجي يتم فيه تصنيع البضائع.
يمكن إرجاع تاريخ وكلاء التوريد (الشراء) إلى القرن التاسع عشر عندما كانوا يُعرفون باسم "كومبرادور" ، وهو مورد محلي متعاقد أو مدير محلي يعمل لصالح شركة أجنبية في شرق آسيا.
كان وكلاء الشراء يشغلون مناصب مهمة في جنوب الصين، حيث كانوا يشترون ويبيعون الشاي والحرير والقطن والخيوط للشركات الأجنبية.
قوانغتشو، الصين، 1805 م
بناءً على اسم وكيل التوريد، يبدو أنهم مسؤولون عن التوريد فقط، ولكن في الواقع، تشمل خدمات وكيل التوريد اليوم جميع جوانب سلسلة التوريد.
🔸التحقق من المورد
رغم أن علي بابا سهّلت عملية البحث عن الموردين أكثر من أي وقت مضى، إلا أن المشترين ما زالوا يواجهون عمليات احتيال من الموردين وشركات غير شرعية. ومن أهم خدمات وكلاء التوريد التحقق من الموردين، إذ يمتلكون عادةً فرقًا محلية في بلدان المنشأ كالصين، ويعرفون كيفية التحقق من الشركات الصينية.
🔸مصادر المنتج
يمكن لوكلاء التوريد مساعدتك في العثور على أفضل الأسعار في البلدان منخفضة التكلفة ، طالما أن المشتري يقدم المواصفات والمتطلبات، وفي بعض الأحيان تكون صورة المنتج كافية.
يعد الحصول على المنتجات خدمة أساسية تقدمها جميع وكلاء التوريد، سواء كانوا وكلاء توريد مستقلين أو وكالات توريد محترفة.
🔸مصادر الموردين
يُعدّ إيجاد المورّد المناسب للمشتري من أهمّ الخدمات التي يقدمها وكيل التوريد. في كثير من الأحيان، يحتاج المشتري إلى تطوير منتج جديد، وبالتالي يحتاج إلى مصنع موثوق ذي طاقة إنتاجية كافية بدلاً من منتج جاهز.
🔸التفاوض مع المورد
لا يوجد أبدًا نهج واحد يناسب الجميع عند التفاوض مع الموردين، والأصعب من ذلك التعامل مع الموردين من الخارج.
ولهذا السبب، يمكن لوكيل التوريد المحلي أن يزيد الفوائد للمشتري إلى أقصى حد - ففي نهاية المطاف، يتحدثون اللغة ويعرفون الثقافة.
🔸متابعة الطلب
إن ما تحدده على أنه مقبول وما تعتبره المصانع الصينية مقبولاً هما في بعض الأحيان معياران مختلفان، إما بسبب الاختلافات الثقافية أو نظام الجودة في المصنع.
لذلك، غالبًا ما يعمل وكيل التوريد كمكتب محلي لك، ويراقب معايير الإنتاج، ويضمن التسليم في الوقت المحدد.
🔸ترتيب الدفع
لا يقبل جميع الموردين الصينيين الدفع بالدولار الأمريكي؛ بالنسبة لهؤلاء الموردين، يمكن للمشترين الدفع لوكيل التوريد بالدولار الأمريكي، وسيقوم وكيل التوريد بالدفع للمورد بالرنمينبي.
🔸مراقبة الجودة
بعض وكلاء التوريد مسؤولون أيضاً عن مراقبة الجودة ، لكن خبرتهم تختلف اختلافاً كبيراً. من الضروري الاستفسار منهم تحديداً عن كيفية فحصهم للبضائع قبل التعامل معهم.
🔸ترتيب الشحن
بعد إنتاج البضائع وفحص الجودة، سيقوم الوكيل الخاص بك بترتيب النقل الأكثر ملاءمة، والذي قد يكون عن طريق البحر أو الجو أو البر، اعتمادًا على حجم ووزن البضائع وميزانيتك.
🔸خدمات أخرى قد يقدمها وكلاء التوريد
بالإضافة إلى الخدمات المنتظمة المذكورة أعلاه، يقدم بعض وكلاء التوريد أيضًا خدمات تجميع الشحنات، واختبار المنتجات وإصدار الشهادات، والتخليص الجمركي في بلدك، والتخزين، وما إلى ذلك.
ولكن هل كلما زادت الخدمات التي يقدمها الوكيل، كان ذلك أفضل؟ من الواضح أن الإجابة لا، فهناك بعض الخدمات التي لا يجيدها الوكيل، مثل تصوير المنتجات.
سيكون من الأفضل أن تتذكر أن الفائدة الأكثر أهمية للعمل مع وكيل التوريد هي الحصول على سعر أكثر تنافسية وتقليل مخاطر سلسلة التوريد.
بالإضافة إلى تحديد الموردين، يلعب وكلاء التوريد اليوم أيضًا أدوارًا مختلفة اعتمادًا على احتياجات المستوردين.
1688 وكيل
ما هو وكيل 1688؟ إنهم وكلاء شراء في الصين يشترون البضائع من 1688.com نيابة عن المشتري ويشحنونها إلى البلد المحدد.
1688.com هو النسخة الصينية من alibaba.com، وتمتلك مجموعة Alibaba كلا الموقعين، ويمكنك عادةً العثور على أسعار أفضل لنفس المنتج على 1688.com.
هناك العديد من المشترين من بلدان أخرى يرغبون في شراء المنتجات من هذا الموقع، لكنهم لا يتحدثون الصينية، والموردون لا يعرفون الإنجليزية، لذا لا توجد وسيلة للتواصل فيما بينهم. و1688.com تقبل الدفع بالرنمينبي فقط.
وكيل مصادر FBA
وكيل مصادر FBA هو وكيل مصادر متخصص في العثور على الموردين لبائعي Amazon FBA (الوفاء بواسطة أمازون)، وفحص جودة البضائع، وتعبئة المنتجات وفقًا لمتطلبات أمازون، قبل تسليمها إلى مركز أمازون FBA.
دليل سوق الجملة
تشتهر العديد من المدن في الصين بأسواق الجملة الخاصة بها، مثل قوانغتشو وييوو.
أدلة سوق الجملة هي وكلاء مصادر فرديون أو شركات مصادر تقدم خدمات للمشترين الأجانب مثل الترجمة ووضع الطلبات والشحن من الصين إلى دول أخرى.
وكيل تصدير
يساعد وكلاء التصدير المشترين على شراء البضائع من المصانع التي لا تمتلك تراخيص تصدير وترتيب إجراءات سلسلة التوريد مثل إعلانات التصدير والشحن.
ولكن لماذا يرغب بعض المشترين في الشراء من مورد لا يملك ترخيص تصدير؟
لأنهم عادة ما يقدمون أسعارًا أقل لنفس جودة المنتج، وكل الإجراءات قانونية بمساعدة وكيل التصدير.
وكيل دروبشيبينغ
يساعد وكيل دروبشيبينغ بائعي التجزئة على شراء المنتجات بكميات كبيرة من المصنع، وتعبئة المنتجات حسب الطلب، وتخزينها في مستودعات التنفيذ، وشحنها إلى عملاء التجزئة.
لدى العديد من المستوردين وكيل مصدر خاص بهم لرعاية عملية الاستيراد في الخارج، ولكن هل يعد استخدام وكلاء المصدر مناسبًا لحالتك؟
4.1 ما هي أنواع الشركات التي ستستخدم وكيل التوريد، ولماذا؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل المستوردين يستخدمون وكلاء التوريد، وتختلف احتياجات المستوردين المختلفين.
دعونا نلقي نظرة على أنواع الشركات التي تستخدم وكلاء التوريد ولماذا قررت القيام بذلك.
🔸سلاسل السوبر ماركت أو العلامات التجارية العالمية
قد يعتقد البعض منكم أنه عادة، تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة فقط إلى وكيل مصادر وأن الشركات الكبرى تتعامل مباشرة مع المصنع. هل هذا هو الحال فعلا؟
ماذا لو أخبرتك أن الشركات التالية تعمل أيضًا مع وكلاء التوريد؟
وول مارت، كولز، سيرز، ميسيز، ديزني وتومي هيلفيغر.
في الواقع، يمكن للقائمة أن تستمر.
وكيل التوريد الرئيسي الذي يتعاملون معه هو Li & Fung Group، وهي شركة تجارية تأسست في قوانغتشو عام 1906.
لماذا تفضل شركات قائمة فورتشن 500 هذه العمل مع وسيط بدلاً من الطلب مباشرة من المصنع للحصول على سعر أقل؟
هذا سؤال وجيه. والجواب هو أن وكيل التوريد الجيد يستطيع تقليل مخاطر سلسلة التوريد للعميل ووقت التسليم، كما يوفر تكاليف أفضل من المصنع من خلال التحكم في المواد الخام وعمليات التصنيع.
🔸الأفراد أو العائلات الذين ليس لديهم رخصة استيراد
يرغب الكثير من الناس في الاستيراد من الخارج ولكن ليس لديهم رخصة استيراد ، وقد يتطلعون إلى بدء أعمال الاستيراد الخاصة بهم ، أو يرغبون ببساطة في استيراد مواد البناء من الصين لتجديد منازلهم، وعادة ما يبحث هؤلاء المشترون الصغار عن وكيل توريد.
🔸شركة ناشئة أو شركة صغيرة ليس لديها خبرة في الاستيراد
قد تحدث العديد من المشاكل عند تصنيع المنتجات في الخارج. فالاحتيال، وجودة المنتج، ومخاطر الشحن ، وغيرها، كلها أمور قد تؤدي إلى تبديد مدخرات صاحب مشروع صغير.
ولهذا السبب سيبحث معظم المستوردين الجدد عن وكيل توريد ليتولى أمر سلسلة التوريد.
🔸المشترين الذين لا يستطيعون الحضور إلى الصين شخصيًا
على الرغم من أن التجارة الإلكترونية أصبحت الآن أسلوب حياتنا، إلا أن التعاملات بين الشركات (B2B) لا تزال تُجرى بشكل أساسي بالطريقة التقليدية.
في النهاية، لا يستطيع المشتري تقديم طلب بمجرد النظر إلى صور المنتج ، ولا توجد طريقة للحكم على موثوقية الموردين من مواقعهم الإلكترونية.
غالباً ما يجد المشترون وكيلاً محلياً ليكون بمثابة عيونهم وآذانهم للتحقق مما يدعيه المورد ومتابعة اتجاهات المنتجات الجديدة من جانب التصنيع عن كثب .
🔸المشترين الذين يتعاملون مع العديد من أنواع المنتجات المختلفة
للعثور على أفضل سعر لمنتج ما، قد تحتاج إلى الاتصال أكثر من 20 موردًا:
- 5 منهم لا يتطابق مع متطلبات المنتج
- 2 منهم من لا يرد أبدا
- 4 كان لدى بعضهم تاريخ من التأخر في الولادة
- 6 بعضهم غير متأكدين من قدرتهم على إنتاجه
- وأخيرا، يمكنك الاختيار أفضل عرض من بين 3 عروض.
يستغرق الأمر بعض الوقت، لكن يبدو أن هذه خطة، أليس كذلك؟
ولكن ماذا لو كنت تتعامل مع العشرات من فئات المنتجات المختلفة؟
عادة ما يتم تصنيع فئات مختلفة من المنتجات باستخدام عمليات مختلفة وفي مواقع تجمعات صناعية مختلفة.
لذلك، فإن معظم الشركات التي تعمل في فئات منتجات متعددة ستعين وكيل توريد في الصين.
🔸المشترين الذين يقومون حاليًا بالاستيراد من خلال شركات التداول
لدى بعض المشترين بالفعل خبرة في الاستيراد من الخارج، ولكن معظم مورديهم هم في الواقع شركات تجارية.
بالنسبة لنفس المنتج، إذا تعاملت مباشرة مع المصنع من خلال وكيل توريد ، فستتمكن من توفير ما بين 15 و40% من التكلفة ، حتى مع الأخذ في الاعتبار رسوم وكيل التوريد.
لكن وكيل التوريد ليس بالضرورة أفضل من شركة تجارية، ويعتمد ذلك على وضعك، والذي سأشرحه بالتفصيل في القسم التالي
🔸المشترون الذين يحتاجون إلى تقديم طلبات إلى موردين مختلفين وشحنها معًا
إذا قام المشتري بشراء بضائع من عدة موردين مختلفين وشحنها في حاوية واحدة ، فستنشأ المشاكل التالية.
- من الصعب فصل التصريحات الجمركية من عدة موردين.
- تؤدي مواقع التحميل المتعددة إلى فرض رسوم إضافية على العمل الإضافي للمقطورات.
- إذا تم تجميع البضائع لدى مورد واحد ثم تحميلها في حاويات، فهناك خطر فقدان البضائع.
ولهذا السبب عادةً ما يستعين المشترون بشركات التوريد لتجميع الشحنات، والتحقق من جودة البضائع ، والإشراف على تحميل الحاويات.
4.2 هل تحتاج حقًا إلى وكيل مصادر؟
يختار العديد من الأشخاص العمل مع وكيل التوريد، ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك أن تفعل الشيء نفسه.
هناك 20 سؤالاً يمكنك طرحها على نفسك لتحديد ما إذا كان ينبغي عليك الاستعانة بوكيل توريد في سلسلة التوريد الخاصة بك.
أجب على جميع الأسئلة بـ "نعم" أو "لا"، واتبع غريزتك الأولى، ثم احسب عدد إجابات "نعم" و"لا" عند الانتهاء.
الخبرة
- هل سبق لك زيارة البلد الذي تخطط فيه للاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج منتجك؟
- هل لديك أي خبرة في الاستيراد من الخارج؟
- هل أنت على علم بالمخاطر المحتملة لاستيراد المنتجات من دول أخرى؟
- هل تعرف كيفية إصلاح هذه المشاكل إذا حدثت؟
الوقت: 
- هل شركتك لديها شخص مخلص لإدارة سلسلة التوريد؟
- إذا كنت الشخص الرئيسي المسؤول عن الشركة، فهل تخطط لقضاء المزيد من الوقت في سلسلة التوريد بدلاً من التسويق؟ في الـ 12 شهرًا القادمة?
- إذا كنت تستورد بهدف الربح، فهل من المقبول بالنسبة لك أن المشروع لا يعمل؟ نقطة التعادل بعد 12 شهرا من بدايته؟
- هل لديك الوقت ل السفر مرتين في السنة لمدة أسبوع في كل مرة في البلد الذي يتم تصنيع منتجك فيه؟
مورد
- هل لديك اتصالات في البلدان التي يتم فيها تصنيع منتجاتك يمكنك الوثوق بها بنسبة 100٪؟
- هل لديكم علاقات في الجمارك يمكنها التعامل مع المشاكل التي قد تنشأ عند التصريح عن البضائع وتخليصها؟
- هل تملك ايا من اتصالات الموردين الموثوقة التي تم إحالتها من قبل شخص تعرفه؟
- هل تملك ايا من اتصالات شركات الشحن الموثوقة التي تم إحالتها من قبل شخص تعرفه؟
اللغة
- هل تتحدث لغة محلية البلد الذي يتم تصنيع المنتج فيه؟
- هل لديك أي موظف يتحدث اللغة المحلية للبلد الذي يتم تصنيع المنتج فيه؟
- إذا كان لدى الشركة المصنعة الأجنبية (أ) مكتب في بلدك، ولكن أسعارها أعلى بنسبة 30% من الموردين الأجانب الآخرين لنفس جودة المنتج، فهل تفضل العمل مع الشركة (أ)؟
- هل أنت قادر على التأكد من أن مصنعك يفهم 100٪ من متطلباتك?
مهارة
- أنت مألوف طرق أخرى العثور على موردين موثوق بهم بجانب الانترنت؟
- هل تعرف كيف تحكي إذا كان المورد هو مصنع أو شركة تجارية?
- هل تعرف كيف صفقة مع المورد التأخير في التسليم?
- هل تعرف ماذا تبحث في أ تفتيش المنتج?
هل أكملت الاختبار؟
فيما يلي معايير تقييم مخاطر سلسلة التوريد الخاصة بك:
إذا أجبت بـ "نعم" على 18 سؤالاً أو أكثر من هذه الأسئلة العشرين، فإن مخاطر سلسلة التوريد الخاصة بك ليست عالية جدًا ، وأنت بخير تمامًا بدون مساعدة وكيل التوريد.
إذا أجبت بـ "نعم" على أقل من 12 سؤالاً من أصل 20 سؤالاً، فإن مخاطر سلسلة التوريد الخاصة بك مرتفعة نسبياً ويجب عليك التفكير في طلب المساعدة من وكيل توريد.
4.3 ما هي فوائد استخدام وكيل التوريد؟
إن وكيل التوريد الجيد أو شركة التوريد هي في الواقع فرعك الخارجي.
يمكن لوكيل التوريد أن يعزز سلسلة التوريد الخاصة بك في 5 جوانب رئيسية، ويمكنك مراعاة هذه الفوائد عند اتخاذ قرار بشأن العمل مع وكالة توريد ومن يجب أن تعمل معه.
إذا كان لديك كمية مناسبة من الطلبات، فإن العمل مع أحد المصانع هو الخطوة التالية لتنمية شركتك. يمكن لوكيل التوريد أن يساعدك في التمييز بين شركات التجارة والمصانع والعثور على مجموعة صناعية مناسبة.
يجب تجنب المخاطر مثل احتيال الموردين والسلع ذات الجودة المنخفضة وتأخير التسليم والسلع غير المتوافقة وما إلى ذلك من خلال وجود شخص عميق في سلسلة التوريد. هذه وظيفة أساسية لوكيل التوريد لتقليل المخاطر التي يتعرض لها العميل.
🔸وفر وقتك.
إن القيام بكل شيء بنفسك هو في بعض الأحيان السبب الرئيسي وراء فشل الشركات في النمو، كما أن الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الأعمال تسمح لك بقضاء المزيد من الوقت في المبيعات والتسويق.
🔸 تقليل حواجز الاتصال
في الصين، عادة ما يكون لدى الشركات التجارية مندوبي مبيعات يتحدثون الإنجليزية، لكن المصانع تتواصل باللغة الصينية فقط، ويمكن للوكيل المحلي التأكد من أن المصنع يصنع المنتجات بالطريقة التي يريدها العميل بالضبط.
🔸 تأكد من حصولك على الجودة التي دفعت ثمنها
من خلال الفشل في التحضير، فإنك تستعد للفشل.
لا تفترض أبدًا أن المنتج الذي ستستلمه سيكون مطابقًا لتوقعاتك. أبلغ المورّد أنك ستطلب من طرف ثالث فحص المنتج قبل سداد الدفعة النهائية.
بإمكان وكيل التوريد الخاص بك فحص البضائع نيابة عنك لمنعك من استلام حاوية تحتوي على منتجات دون المستوى المطلوب.
4.4 ما هو الأفضل بالنسبة لك: وكيل التوريد أم شركة التداول؟
مع وجود العديد من المزايا للمشترين الذين يعملون مع وكيل توريد ، هل من الأفضل دائمًا العمل مع وكالة توريد بدلاً من شركة تجارية؟
الجواب هو: يعتمد الأمر.
يعتمد الأمر على المرحلة التي وصلت إليها كمشترٍ وعلى تفضيلاتك. لكل منهما مزايا وعيوب.
دعونا نلقي نظرة على مزايا وعيوب وكلاء التوريد وشركات التجارة.
مزايا العمل مع وكيل التوريد بدلاً من شركة تجارية:
- إذا كنت العمل مع وكيل التوريد، يمكنك احصل على سعر أقل من العمل مع شركة تجارية. عادة ما يكون فرق السعر 15-40٪.
- إذا كنت العمل مع وكيل التوريد، أنت تعرف على المزيد حول سلسلة التوريد الخاصة بكفي كثير من الأحيان، تقوم الشركات التجارية بإخفاء المعلومات المتعلقة بمصنعيها.
عيوب العمل مع وكيل التوريد بدلاً من شركة تجارية:
- إذا كنت العمل مع شركة تجارية، يمكنك احصل على كتالوج كامل بسرعة. عادة لا يتوفر لدى وكلاء التوريد أيًا منها.
- أما إذا كنت العمل مع شركة تجاريةنعم، قد تكون قادرا على احصل على عرض أسعار في أقل من يومإذا كنت تعمل مع وكيل توريد، فقد تضطر إلى الانتظار لمدة تتراوح من 3 إلى 7 أيام.
استنتاج حول وكيل التوريد مقابل شركة التداول
إذا كنت شركة ناشئة ولم تقرر بعد المنتجات التي ترغب في التعامل معها، فيمكنك الاتصال ببعض الشركات التجارية لمعرفة المزيد عن فئة المنتجات التي تهمك.
ومع ذلك، إذا كانت لديك بالفعل فكرة واضحة عن المنتجات التي تريدها ، مع مواصفات تفصيلية للمنتج وكميات الطلب المقدرة، فسيكون وكيل التوريد أكثر فائدة لك.
4.5 ما هو الأفضل بالنسبة لك: وكيل التوريد أم المصنع؟
إذا كانت الميزة الأكثر أهمية للعمل مع وكيل التوريد هي أنه يمكنك العمل مع المصنع، فهل من الأفضل العمل مباشرة مع المصنع دون المرور عبر وكيل التوريد إذا كان بإمكانك ذلك؟
وهذا أيضًا سؤال ينبغي النظر إليه من الجانبين.
مزايا العمل مباشرة مع المصنع دون الحاجة إلى وكيل مصادر:
- من خلال العمل مباشرة مع المصنع، يمكنك توفير رسوم خدمة وكيل التوريد التي تتراوح من 3-7% من قيمة الطلب.
عيوب التعامل مباشرة مع المصنع دون وجود وكيل مصادر:
- عند العمل مباشرة مع المصنع، تحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت في المتابعة.
- من خلال العمل مباشرة مع المصنع، سوف مواجهة أي مخاطر بمفردك.
- لدى المصانع كميات طلب أدنى أعلى.
استنتاج المصنع مقابل وكيل التوريد
لنفترض أن شركتك لديها فريق عمل متخصص مسؤول عن سلسلة التوريد، أو أن لديك خبرة واسعة في الاستيراد وتستطيع تخصيص ساعة أو ساعتين يوميًا لإدارة الموردين. في هذه الحالة، أقترح عليك محاولة العمل مباشرةً مع المصنع.
يمكنك مقارنة قيم A الخاصة بك مع قيم B لتحديد ما إذا كان ينبغي عليك العمل مباشرة مع المصنع أو من خلال وكيل توريد :
أ = مبلغ الطلب * نسبة عمولة وكيل التوريد
ب= القيمة النقدية لوقتك + معدل المخاطرة الناتجة عن العمل مباشرة مع المصنع * مبلغ المال الذي يمكن خسارته بسبب المخاطر المحتملة
إذا كانت قيمة B الخاصة بك أكبر من قيمة A الخاصة بك ، فمن الأفضل الاستعانة بشركة توريد محترفة لإدارة سلسلة التوريد الخاصة بك.
4.6 ما هو الأفضل بالنسبة لك: وكيل التوريد أم alibaba.com؟
إذا كنت تستورد من الصين أو لديك خطط للقيام بذلك، يجب عليك معرفة المزيد عن alibaba.com، حيث يمكنك العثور على الموردين بسرعة.
لكن لماذا لا يزال هناك العديد من المشترين الذين يتعاملون مع وكلاء التوريد على الرغم من أن موقع alibaba.com مريح للغاية ؟
دعونا نلقي نظرة على مزايا وعيوب الاستعانة بوكلاء التوريد مقابل موقع alibaba.com من وجهة نظر المشتري.
مزايا استخدام علي بابا بدون وكيل مصادر:
- من خلال استخدام alibaba.com، يمكنك توفير رسوم خدمة وكيل التوريد التي تتراوح من 3-7% من قيمة الطلب.
- في alibaba.com، يمكنك بسهولة البحث والعثور على أي منتج تريده
- ضمان التجارة من Alibaba.com يمكن أن يحمي المشترين من عمليات الاحتيال
عيوب استخدام علي بابا بدون وكيل مصادر:
- معظم الموردين يمكنك العثور على alibaba.com هم وسطاء بدلا من الشركات المصنعة الحقيقية.
- علي بابا سوف فرض رسوم خدمة بنسبة 2% إذا تم الدفع من خلال ضمان التجارة alibaba.com.
- ضمان التجارة يمكن ضمان أن البائع سوف نقل البضاعة، ولكن لا يمكن أن تضمن أن المشتري سيكون 100% محمية في حالة وجود نزاع بشأن الجودة.
- alibaba.com ليست مسؤولة عن فحص المنتج، وآليتها هي إدارة المخاطر بشكل سلبي، أي أن تحدث مشكلة في الجودة، ويمكنك اللجوء إلى الاستئناف للحصول على حكم عادل. في حين يعمل وكلاء التوريد بطريقة تعمل على تحديد المشكلات بشكل استباقي وتمنعك من دفع ثمن منتجات دون المستوى المطلوب.
استنتاج حول وكيل التوريد مقابل alibaba.com
إذا كنت لا تعرف أي شيء عن المنتج على الإطلاق ، يمكنك التعرف على المواصفات الأساسية للمنتج من خلال موقع alibaba.com.
إذا وجدت موردًا على موقع alibaba.com ، فتأكد من الدفع باستخدام خدمة ضمان التجارة.
عندما تتجاوز كمية طلبك 1000 دولار ، فكر في العمل مع وكيل توريد للعثور على المصنع الأصلي وتقليل مخاطر سلسلة التوريد.
4.7 ما هو الأفضل بالنسبة لك: وكيل التوريد أم وكيل الشحن؟
يمكن لوكلاء التوريد وشركات الشحن ترتيب الخدمات اللوجستية لك، ولا يمتلك أي منهم السفن.
إذن ما الفرق بينهما ؟
كيف تعمل خدمات الشحن وكيف يمكن الحصول على أسعار شحن جيدة
سواء كان الأمر يتعلق بوكيل شحن جوي أو بحري، فعادةً ما يتمتعون بمزايا على طرق معينة بينما يقومون بنقل الشحنات على طرق أخرى بأسعار متوسطة.
فقط عندما يكون لدى وكيل الشحن العديد من العملاء الذين يقومون بالشحن إلى بلد معين، فإنه يمكنه استخدام حجم الشحن للتفاوض مع شركة الشحن للحصول على سعر جيد لطريق الشحن هذا المحدد.
لذلك، من غير المرجح أن يقدم لك وكيل الشحن الذي لا يركز على مسار بلدك أسعارًا تنافسية.
كيف يتحكم وكلاء التوريد في تكاليف الخدمات اللوجستية والشحن
ومن ناحية أخرى، يتحكم وكلاء التوريد في تكاليف الخدمات اللوجستية بطريقة مشابهة جدًا للطريقة المستخدمة في الحصول على الموردين.
بناءً على أولوية المتغيرات المختلفة، مثل وقت النقل، وسعر الوحدة لكل متر مكعب، وعدد مرات النقل، وحدود الوزن، وما إلى ذلك.
نظراً لأن ظروف مسار الشحن تتغير كل نصف شهر، يحتاج وكيل التوريد المحترف إلى مقارنة وتحليل أكثر من 10 خيارات لوجستية لضمان أن تكون التكلفة والوقت اللازم والسلامة هي الأفضل.
استنتاجات وكيل التوريد مقابل وكيل الشحن
باعتبارك مشتريًا، لا توجد إجابة قياسية حول ما إذا كان يجب عليك شحن بضائعك عبر شركة شحن أو وكيل مصادر.
في ترتيبات الشحن، لا يكون حل وكيل الشحن بالضرورة أفضل من حل وكيل التوريد.
ومن مصلحتك أن تنظر إلى كلا منهما كمقدمي حلول لوجستية متساويين وتقارن بين حلولهما اللوجستية مسبقًا قبل اتخاذ القرار.
يمكن لوكيل التوريد الجيد أن يضيف قيمة إلى سلسلة التوريد الخاصة بك ، لكن الوكيل السيئ يمكن أن يزيد من تكاليفك ولا يقدم لك أي مساعدة.
باعتبارك مشتريًا، يجب أن تعرف كيفية التعرف على وكلاء التوريد السيئين ومنعهم من الإضرار بعملك.
وكلاء التوريد السيئين يحصلون على عمولات من الموردين.
يعمل وكلاء التوريد لصالح المشتري، ويجب أن يكون كل سلوك لصالح المشتري.
ومع ذلك، فإن بعض وكلاء الشراء السيئين يطلبون عمولات من الموردين، ويختارون الموردين ليس على أساس جودة وسعر منتجاتهم، ولكن على أساس مبلغ الرشاوى التي يقدمونها.
بعض وكلاء التوريد لن يخبروك عن المصنع.
ويعمل بعض وكلاء التوريد كشركات تجارية، ويخفون المعلومات حول المصنعين الحقيقيين ويستخدمون أعذارًا مختلفة لمنع المشترين من زيارة المصانع.
لا يوجد هيكل رسوم موحد لوكلاء التوريد المختلفين. وترتبط التكاليف المحددة بنموذج فرض الرسوم الخاص بهم ومقدار الرسوم التي يتقاضونها مقابل فئة معينة من المنتجات.
6.1 كيف يقوم وكيل التوريد/الوكالة/الشركة بفرض الرسوم؟
إن طريقة احتساب رسوم وكيل التوريد ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالتكلفة التي ستدفعها في النهاية.
سأشرح أدناه كيفية فرض أنواع مختلفة من وكلاء المصادر رسومًا مقابل خدماتهم.
أسعار بالساعة أو بالشهر
عادةً ما يكون وكلاء التوريد الذين يتقاضون رسومًا بالساعة أو الشهر عبارة عن أفراد مستقلين أو شركات مكونة من شخص واحد.
غالبًا ما يعملون كمساعدين افتراضيين للمشترين ويتولون التواصل اليومي مع الموردين.
عادةً ما يتقاضى وكلاء التوريد المستقلون في الصين أجراً بالساعة يتراوح بين 10 و25 دولاراً أمريكياً ، وراتباً شهرياً يتراوح بين 700 و1500 دولاراً أمريكياً.
الفوائد التي تعود على المشترين من فرض رسوم بالساعة
إن ميزة وكلاء التوريد المستقلين هي أنهم يستطيعون الاهتمام بالمهام الشاقة للمشتري، مثل الاتصال بالموردين، وترجمة أوصاف المنتجات، وما إلى ذلك.
سلبيات فرض الرسوم بالساعة على المشترين
إن المناقشة الأساسية حول ما إذا كان ينبغي عليك توظيف وكيل مصادر فردي أم لا هي أنه على الرغم من أنهم يعملون لساعات طويلة فهذا لا يعني أنهم ينتجون الكثير من القيمة بالنسبة لك، ولكن عليك أن تدفع لهم مقابل ذلك.
ونظرًا لأنهم يعملون عن بُعد، ففي كثير من الأحيان لا يستطيع أصحاب العمل ضمان أن الموظف يقضي كل ساعات عمله المدفوعة الأجر في المشروع.
رسوم ثابتة لكل مشروع أو مهمة
يقوم بعض وكلاء الشراء بتحديد سعر ثابت لعملائهم لكل خدمة قبل العمل معًا.
على سبيل المثال ، تتقاضى بعض الشركات 199 دولارًا مقابل خدمات فحص الموردين و 350 دولارًا مقابل زيارة الموردين نيابة عنك.
تتمثل فوائد هيكل الرسوم الثابتة للمشترين في:
- تكاليف الخدمة سهلة الحساب
- على عكس هيكل الرسوم المبني على نسبة مئوية من قيمة الطلب، لن يتم فرض رسوم إضافية على العملاء ذوي الطلبات الكبيرة مقابل الخدمة.
سلبيات هياكل الرسوم الثابتة للمشترين
- يتعين على المشترين دفع ثمن خدمة التوريد مقدمًا، ولكن جودة الخدمة غير مضمونة
فرض نسبة مئوية من مبلغ الطلب (عرض أسعار مجاني)
من الشائع أن تقوم شركات التوريد بفرض رسوم على نسبة مئوية من مبلغ طلب المشتري مقابل خدماتها.
كيف يعمل وكلاء التوريد وفقًا لنموذج معدل العمولة
في ظل هيكل فرض العمولة النسبية، لا يفرض وكيل التوريد رسومًا على خدمات توريد المنتج قبل العمل.
ومع ذلك، فإنهم يحددون سعر المنتج للعميل ويتلقون نسبة عمولة لإدارة سلسلة التوريد فقط بعد موافقة العميل على العينة والسعر.
كيفية اختيار أفضل وكيل توريد مع نموذج معدل العمولة
عند اختيار شركة توريد، لا تنظر فقط إلى الشركة التي تفرض سعرًا تنافسيًا، ولكن أيضًا إلى الخدمات التي تقدمها وكيف ستؤدي هذه الخدمات.
على سبيل المثال، إذا كان معدل عمولة وكالة مصادر المرشحين يشمل خدمات مراقبة الجودة، فيمكنك أن تسألهم عن كيفية تحكمهم في الجودة من خلال أسئلة مثل:
- عدد العينات المأخوذة
- ما الذي يجب البحث عنه في فحص المنتج
- ماذا تفعل إذا وجدت منتجًا معيبًا
إذا أعطتك شركة التوظيف إجابة غامضة، حتى لو حصلت على شعور جيد من موقعها على الويب، ففكر مرتين قبل اختيارها.
الرسوم الأولية + نسبة من مبلغ الطلب
تفرض بعض شركات التوريد رسومًا أولية قبل البحث عن منتج، ثم تفرض نسبة مئوية من مبلغ الطلب بعد تأكيد الطلب.
لماذا يوجد هيكل النسبة المئوية للرسوم المقدمة + مبلغ الطلب؟
منذ عام 2017، تحول وكلاء الشراء في الصين بشكل متزايد إلى نموذج الاقتباس المجاني، حيث يتقاضون رسوم خدمة فقط إذا وافق العميل على سعر المنتج.
لكن هناك جانب سلبي لهذا النموذج الخاص بالرسوم بالنسبة لوكلاء التوريد، حيث أن نموذج عرض الأسعار المجاني يجذب العديد من المشترين الذين ليسوا مستعدين بعد للاستيراد.
على الرغم من أن وكلاء التوريد قد عرضوا أسعارًا تنافسية، إلا أن المشترين لم يقدموا أي طلب لأسباب خاصة بهم.
ويؤدي هذا إلى هدر الكثير من القوى العاملة لشركة التوريد، وخاصة بالنسبة لأولئك الذين يقضون الكثير من الوقت ويهتمون بشكل جدي بالعثور على الموردين لمشتريهم.
ولهذا السبب، ابتكرت بعض شركات التوريد الإدارية الغربية نموذج الرسوم المقدمة + النسبة المئوية لجذب المشترين الملتزمين بنسبة 100٪ ببدء أعمال الاستيراد الخاصة بهم.
التكلفة الأولية + النسبة المئوية مقابل عرض أسعار مجاني + نسبة مئوية
ليس من الحكمة أن يتجاهل المشترون وكيل التوريد الذي يتقاضى رسومًا مقدمة، فقد يكون قادرًا على تقديم سعر أفضل من وكيل يقدم عرض أسعار مجاني.
وضع علامة على المنتجات
بعض الوكلاء لا يتقاضون رسوماً ثابتة مقابل خدماتهم، ولا يتقاضون نسبة مئوية من قيمة الطلب. ربحهم مُضمن في السعر المُقدم للمشتري.
هؤلاء الوكلاء هم في الواقع شركات تجارية ، ولكن يمكنك الاستعانة بهم للعثور على المنتج الذي تريده.
في معظم الحالات، لا جدوى بالنسبة للمشترين من التعامل مع وكلاء شركات التجارة هؤلاء لأنهم لا يركزون على فئة منتجات معينة، وسلسلة التوريد الخاصة بهم ليست شفافة ، ومعظم الأسعار التي يقدمونها ليست تنافسية.
6.2 ما هو معدل عمولة وكيل التوريد الطبيعي؟
عادة ما تتراوح نسبة العمولة التي يتقاضاها وكلاء التوريد الصينيون بين 3 و 10٪ من قيمة الطلب.
كيفية حساب نسبة عمولة وكيل التوريد ورسوم الخدمة
لا يتم عادةً احتساب رسوم الشحن الجوي والبحري كجزء من مبلغ الطلب، ويتم حساب مبلغ الدفع الخاص بك على النحو التالي.
المبلغ الإجمالي الذي تدفعه لوكيل الشراء = مبلغ الطلب * نسبة العمولة + تكاليف الشحن
تختلف نسبة العمولة قليلاً حسب مجال خبرة الوكيل ومستوى تخصصه.
احذر من نسب العمولات التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها
يدعي بعض الوكلاء أنهم يقدمون عمولة بنسبة 0% أو 1% ، لكن هذا لا يعني أنك كمشتري ستدفع أقل في النهاية.
الحقيقة هي أنه إذا لم يربح الوكيل المال من العمولات، فسوف يربح المال منك بطرق أخرى.
يمكن أن يساعدك وكيل التوريد الموثوق به في تقليل تكاليف التوريد ويسمح لك بالتركيز على تنمية أعمالك، ولكن كيف تجد وكيل توريد يمكنك الوثوق به؟
7.1 ما الذي يجب عليك التحقق منه عند البحث عن وكيل مصادر؟
🔸 اسم النطاق
whois.com— Whois هو موقع ويب شهير يمكنك من خلاله البحث عن معلومات حول مالكي أسماء النطاقات وتفاصيل الاتصال بهم.
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن وكيل توريد عبر الإنترنت، يمكن أن يساعدك موقع whois.com في معرفة متى تم تسجيل اسم المجال الخاص بموقع وكيل التوريد.
لماذا تعتبر هذه المعلومات مهمة؟ نظرًا لأن العديد من وكلاء التوريد يزعمون أن لديهم سنوات من الخبرة، فإن الحقيقة هي أنهم قد يكونون شركة جديدة بدأت للتو وليس لديك طريقة للتحقق من ذلك.
الطريقة الأكثر فعالية لمعرفة متى بدأت شركتهم هي إلقاء نظرة على تاريخ تسجيل المجال الخاص بهم. يمكنك البحث عن أي اسم مجال مباشرةً باستخدام عنوان URL التالي:
https://www.whois.com/whois/
🔸موقع الشركة
إذا كان لديك وكيل مصادر مرشح، فأنت تريد معرفة المنتجات التي يتخصص فيها. ماذا يمكنك أن تفعل؟
نعم، اسألهم.
ولكنهم ربما يذكرون قائمة ضخمة من فئات المنتجات، وهي ليست إجابة صادقة على الإطلاق. فلا أحد يجيد كل شيء، ولكن الجميع يجيدون شيئًا ما.
إحدى أفضل الطرق لمعرفة المنتجات التي يتخصص فيها وكيل التوريد هي معرفة المدينة التي تقع فيها شركته.
لماذا؟
لأن المزايا التي تتمتع بها المنتجات المصنوعة في الصين تأتي من التجمعات الصناعية.
🔸ما هو التجمع الصناعي؟
التكتل الصناعي هو مدينة أو بلدة تركز على إنتاج نوع معين من المنتجات وتجمع موردي المواد الخام ومصانع المعالجة وشركات التجارة والجمعيات الصناعية والمؤسسات الأخرى ذات الصلة.
لذا فإن المنتجات من التجمعات الصناعية عادة ما تكون متوفرة بأنماط أكثر وجودة أفضل وأسعار أقل.
إذن، ما هي المنتجات التي يتخصص فيها وكلاء التوريد في مختلف المدن؟ سأشرح ذلك بالتفصيل في الفصل الثامن.
🔸 المنتجات الرئيسية التي تم الحصول عليها
قبل أن تتعامل مع وكيل توريد، تأكد ليس فقط من مكان وجوده، ولكن أيضًا من المنتجات التي قام بتوريدها.
نظراً لاحتمالية وجود تجمعات صناعية متعددة في المدينة، قد يركز الوكيل فقط على بعض هذه الفئات.
ستساعدك الطرق التالية في معرفة ما إذا كان وكيل البحث عن المرشحين لديه خبرة في مجال معين:
🔸 اقرأ مشاركات مدونة مشاركة الخبرات على موقعهم الإلكتروني
إذا كان هناك العديد من المقالات على موقعهم الإلكتروني حول نفس نوع المنتج ، فهذا يثبت أن وكيل التوريد على دراية تامة بالمنتج.
ستحصل عادةً على إجابة أكثر موثوقية بهذه الطريقة مقارنةً بسؤالهم مباشرةً عن منتجاتهم الرئيسية.
🔸 انظر هل هناك صور لهم وهم يقومون بفحص البضائع في المصنع
لا تكون صور المنتجات موثوقة دائمًا، حيث يمكن تنزيلها من أي مكان عبر الإنترنت، ولكن صور فحص المنتج مع وجوه الموظفين أو شعارات الشركة عادةً ما تكون أفضل دليل على أن لديهم خبرة قوية.
🔸خبرة التصدير إلى بلدك
إذا كان وكيل التوريد قد قام بالتصدير إلى بلدك، فمن المرجح أن يكون لديه فهم أفضل لمتطلبات الجمارك وشهادات المنتجات في بلدك.
على سبيل المثال، فإن استيراد الأثاث الخشبي من الصين إلى الولايات المتحدة سوف يخضع لرسوم مكافحة الإغراق، وسوف يعرف وكيل التوريد ذو الخبرة كيفية تجنب هذه الرسوم.
يمكنك أن تسأل وكيل التوظيف الخاص بك عما يجب الانتباه إليه عند التصدير إلى بلدك.
يمكنك أيضًا الاطلاع على وثائق الشحن والتصدير السابقة وشهادات المنشأ. هذه تفاصيل تثبت أن لديهم خبرة في التصدير إلى بلدك.
🔸 مرجع العميل
عندما تجري مقابلات مع وكلاء مصادر المرشحين، قد تكون أوصافهم لأنفسهم مبالغ فيها أو غير دقيقة تمامًا.
أفضل طريقة للتعرف عليهم هي التحدث إلى العملاء الذين عملوا معهم.
عندما تطلب من وكيل الشراء مرجعًا من عميل راضٍ، تجنب طلب عملاء لديهم نفس المنتج وفي نفس البلد مثلك.
ولأن هذا من شأنه أن يضر بخصوصية العميل الأصلي، يمكنك أن تطلب من وكيل التوريد تقديم حالة عميل من نفس البلد الذي تتعامل معه، ولكنها تتعلق بفئة منتجات مختلفة.
🔸 الشفافية في سلسلة التوريد
الشفافية في سلسلة التوريد هي الفرق الرئيسي بين وكيل التوريد وشركة التجارة.
ويمكن رؤية الشفافية في سلسلة التوريد في الأسئلة التالية:
- هل تعرف كمشتري معلومات الشركة المصنعة؟
- هل يمكنك كمشتري زيارة المصنع قبل تقديم الطلب؟
- باعتبارك مشتريًا، هل ترى تفاصيل التكاليف المتكبدة في سلسلة التوريد؟
إذا كانت الإجابة على جميع هذه الأسئلة الثلاثة هي "لا"، فإن وكيل التوريد الخاص بك يعمل في الواقع كشركة تجارية.
🔸 سياسة ما بعد البيع
وكيل الشراء الخاص بك هو ممثلك في البلد الذي يتم فيه إنتاج البضائع، وترتبط مؤهلات الموردين الذين يجدهم ارتباطًا مباشرًا بجودة المنتج.
قبل العمل معًا، عليك التأكد من فهمك لكيفية تعامل وكيل التوريد الخاص بك مع أي مشاكل قد تنشأ.
- ماذا لو تلقيت شحنة ووجدت أن الكمية قليلة؟
- ماذا لو تلقيت شحنة ووجدت أنها معيبة؟
- ماذا لو تلقيت بضائع تالفة أثناء النقل؟
ستمنحك هذه الأسئلة فكرة عن كيفية تعامل وكلاء المصادر المختلفين مع المشكلة عند ظهورها؛ ففي النهاية، عندما تظهر المشكلة تكون في أشد الحاجة إلى مساعدتهم.
معظم وكلاء التوريد في الصين يتمركزون في ثلاث مدن: قوانغتشو، ييوو، وشنتشن.
كيف يمكنك اختيار وكيل توريد من بين هذه المدن الثلاث؟
دعونا نلقي نظرة على أبرز معالم هذه المدن الثلاث:
قوانغتشو
- هناك العديد من أسواق الجملة.
- استخدم معرض كانتون يقام هنا مرتين في السنة.
- المنتجات الرئيسية في قوانغتشو:
- ملابس
- المجوهرات شبيه الذهب
- مواد بناء
- الحقائب والأمتعة
- قماش
- مستلزمات الفنادق والمطاعم
- قطع غيار السيارات
- بواريك
- الأحذية
- التجمعات الصناعية في مقاطعة قوانغدونغ (بالقرب من قوانغتشو):
- لونغجيانغ – الأثاث
- تشونغشان – الإضاءة وأثاث المكاتب
- يونفو – حجر
- دونغقوان – الآلات والمنتجات المطاطية والبلاستيكية
ييوو
- هناك مدينة ييوو التجارية الدولية الشهيرة
- المكان المناسب لـ هدايا صغيرة
- المنتجات التي يمكنك شراؤها في ييوو:
- مجوهرات واكسسوارات
- أدوات الأجهزة
- القرطاسية
- الجوارب والقفازات والقبعات
- الألعاب
- أقفال
- المظلات
- بضائع رياضيه
- التجمعات الصناعية في تشجيانغ (بالقرب من ييوو):
- يونغكانغ – أدوات كهربائية
- نينغبو – قالب الصب بالقالب
- تايتشو – هدايا عيد الميلاد
- تشوجي – جوارب
شنتشن
- هناك مشهور هواشيانغبي سوق الجملة
- إنه قريب من هونج كونج.
- المنتجات الرئيسية في شنتشن:
- تطوير ثنائي الفينيل متعدد الكلور
- البطاريات
- المصابيح SMD
- عناصر استشعار مختلفة
- محرك كهربائي
- الهواتف المحمولة ومكوناتها
- جهاز ذكي
- النماذج
- التجمعات الصناعية في مقاطعة قوانغدونغ (بالقرب من شنتشن):
- دونغقوان – الآلات والمنتجات المطاطية والبلاستيكية
عندما تبحث عن شركة توريد، ستجد أن بعضها مقرها في الصين، وبعضها في الولايات المتحدة، أو أستراليا، أو بلدان أخرى.
كيف تختار بين وكالات التوريد في مختلف البلدان ؟
وكيل التوريد في بلدك (بلد المشتري أو المستورد)
يتمتع وكلاء التوريد في بلد المستورد عادةً بالمزايا التالية:
- وسعهم التواصل معك بشكل أفضل من وكيل التوريد في بلد أجنبي.
- وبالمقارنة مع وكلاء التوريد في البلدان الأخرى، فإنهم أصبح أكثر دراية بمتطلبات الاستيراد في بلدك.
إذا قرأت حتى النهاية
إذا استطعت قراءة هذا القدر، فلا بد أنك ملتزم للغاية بأعمال الاستيراد الخاصة بك.
تحتوي هذه المقالة على بعض وجهات نظرنا كوكلاء مصادر حول كيفية تمكن المشترين من اختيار شركة مصادر، ونأمل أن تجدها مفيدة.
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول وكلاء التوريد، فلا تترددوا في ترك تعليق لي ، وسأرد عليكم عندما يتوفر لدي الوقت.
بالمناسبة، Fami Sourcing هي واحدة من شركات التوريد الرائدة في قوانغتشوإذا كنت تريد الاستيراد من الصين، فلا تتردد في التحدث معنا.
