ابحث عن Fami Sourcing كل شيء عن

مهلا،

يسعدنا أن نعرف أنك تستورد من الصين أو أن لديك بالفعل خطة للبدء!

أنا رينولد لي، المؤسس المشارك لـ Fami Sourcingاليوم أود أن أشارككم أربع قصص من حياتي حتى تعرفوا من أنا وماذا أفعل Fami Sourcing هو كل شيء عن:

الفصل الأول – المشتري الأجنبي في سوق الجملة

لقد ولدت في الثمانينيات في قوانغتشو، وهي ربما المدينة الوحيدة في الصين التي كانت مزدهرة مركز تجاري منذ أكثر من 2,000 عام، وذلك بفضل ظاهرة الطقس البارد التي تحدث مرتين سنويًا معرض قوانغتشو للاستيراد والتصدير، المعروف باسم معرض كانتونوقد ساعد ذلك المدينة على ترسيخ دورها كمركز تجاري مهم.

كان ذلك في عام 2008، في السنة الجامعية الأولى. ذات يوم أخبرني أحد أصدقائي الذي يعمل في شركة لوجستية أن لديهم عميلاً أفريقيًا يحتاج إلى المساعدة في استكشاف سوق الجملة في قوانغتشو ومعرفة ما إذا كنت مهتمًا بإرشاده في جولة هناك، وما زلت أتذكر أنني كنت أكثر من مهتمة بقول نعم.

هكذا التقيت بصديقي الأفريقي الأول – كينيدي من كينيا.

لكن ما حدث في النهاية فاجأني حقًا...

في ذلك الصباح بدأنا مبكرًا بزيارة أحد أسواق الملابس في قوانغتشو، وكان كينيدي متحمسًا للغاية لرؤية الكثير من الأنماط وسعيدًا بالأسعار، وكان يومًا مثمرًا.

ولأنني كنت ما زلت أحضر الدروس في ذلك الوقت، لم أستطع أن أرافقه طيلة رحلته إلى الصين. أعلم أن كينيدي كان عليه أن يقدم طلبات، وهو لا يتحدث اللغة، لكنه يستطيع "التحدث باستخدام الآلة الحاسبة".

"سوف يكون بخير" فكرت.

وبعد يومين تلقيت اتصالاً من كينيدي، وقال لي: "الأسعار مرتفعة للغاية!"

"المتجر ضاعف السعر تقريبًا!"

لقد شعرت بالارتباك لأننا كنا نسجل الأسعار وأرقام العناصر، ولا يمكن أن يكون ذلك خطأ. لذا طلبت من كينيدي أن يتصل بصاحب المتجر على الهاتف.

وأدركت بسرعة ما حدث - لم يتذكر صاحب المتجر أن كينيدي كان هناك معي سابقًا، و"الأسعار الجديدة" هي في الواقع أسعارهم العادية للأجانب.

لحسن الحظ، في النهاية، تمكنا من الحفاظ على الأسعار الجيدة، ولكن هذا كان بالتأكيد درسا جيدا بالنسبة لي وكيني.

الفصل الثاني – المصنع الكبير والمشتري الصغير

كانت وظيفتي الأولى هي مندوب مبيعات في الأسواق الخارجية لدى إحدى الشركات المصنعة الشهيرة. ما مدى شهرتها؟ حسنًا، لقد رعت هذه الشركة الألعاب الأوليمبية وغيرها من الأحداث الرياضية الدولية...

لذا كان هناك عدة أسابيع في العام حيث كان علي أن أتواجد في بلدان أخرى للتأكد من أن المعدات التي نرعاها تعمل بشكل جيد.

وأنا أيضًا كنت أول شخص في شركتنا اقترح أن ننضم إلى alibaba.com كمورد، وسرعان ما تمت الموافقة على هذا الاقتراح من قبل القيادة، وأنا الشخص الذي يدير هذا المتجر عبر الإنترنت.

لقد تلقينا الكثير من الاستفسارات من alibaba.com بعد إطلاق متجرنا لأول مرة، وكنت متحمسًا جدًا لذلك لأنه يمكنك أن تتخيل ما سيحدث إذا لم ينجح الأمر؟ أنا الشخص الذي يجب أن يكون مسؤولاً عن هذا الاستثمار.

ولكن الأمر لا يسير كما هو مخطط له...

نظرًا لأنني كنت أتولى المبيعات وجزءًا من التسويق بالإضافة إلى أمور الرعاية في الشركة، فقد بدأت في إرسال تلك الاستفسارات من موقع alibaba.com إلى زملائي لمتابعتها. وكانوا جميعًا من كبار المسؤولين في قسم التصدير، الذين كانوا يتابعون العملاء من المعارض التجارية.

ذات يوم سألتهم كيف تسير الأمور مع هؤلاء العملاء من alibaba.com، لقد فوجئت حقًا عندما أخبروني أنه لم يقم أحد منهم بوضع طلب واحد!

ثم قمت بفحص تاريخ الاتصالات واكتشفت السبب - لم يكن معظم مشتري علي بابا كبارًا مثل عملاء المعرض التجاري، وحتى أن بعض كمية استفساراتهم كانت كبيرة. أقل من الحد الأدنى لكمية الطلبلذا في معظم الحالات، أرسل زملائي قائمة أسعار مع الحد الأدنى لكمية الطلب و لم يستجب حتى عندما يبدو أن المشتري صغير.

من وجهة نظر المورد يبدو الأمر معقولاً، قاعدة 80/20 أليس كذلك؟

ولكن كيف يبدو الأمر من وجهة نظر المشترين الصغار؟

الفصل الثالث – شركة التجارة والشحن المتأخر

قررت أن أواصل مسيرتي المهنية في شركة تجارية بعد أن رأيت كيف يتعامل المصنعون الكبار مع المشترين الصغار.

كان صاحب العمل الثاني الذي عملت به أحد الموردين المعروفين المتخصصين في الإضاءة الشمسية، وكان لديهم مستوى ممتاز في خدمة العملاء - كان على فريق المبيعات الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء في غضون 24 ساعة في أي موقف. كان فريق المبيعات يعمل دائمًا لساعات إضافية، ومع ذلك فقد تلقينا الكثير من الطلبات.

ولكن كانت لدينا قاعدة بين فريق المبيعات...

هذا ما كان علينا فعله دائمًا نزعم أننا المصنع وليس شركة تجارية.

والجزء الأسوأ هو...

بالنسبة لبعض الطلبات، نحن لقد تلقيت بالفعل وديعة من المشترينولكن فريق الشراء لم يتم العثور على المصنع المناسب بعد للمنتج المطلوب!

كنا نقول للمشترين أن مهلة الإنتاج هي 30 يومًا، ولكن هذا بالتأكيد لم يكن كافيًا إذا كانت هذه هي الحالة.

لذلك، إذا سمعت هاتف شخص ما يرن باستمرار في المكتب وكان موجودًا هناك ولكنه لم يرد، فمن المحتمل أن يكون ذلك من عملائه الذين يسألون عن تأخر الشحن.

وأتذكر ذات مرة أن إعصارًا ضخمًا ضرب جنوب شرق الصين، وقد تم الإبلاغ عنه في الأخبار العالمية أيضًا. كانت مدينة قوانغتشو آمنة بالفعل، لكن هل تعلمون ماذا، فقد اغتنمت إحدى زميلاتي هذه الفرصة "لحل" مشكلة تأخير شحنتها - تم تنزيل صورة لمصنع مدمر وأرسلناها إلى عملائنا، وكان هذا مع اذن الرئيس

الفصل الرابع - لماذا Fami Sourcing دعا Fami Sourcing?

في عام 2014، في العام السادس منذ دخولي مجال التصدير والاستيراد، كنت أفكر فيما إذا كان من الممكن أن أبدأ شركة يساعد المشترين و جعل الاستيراد من الصين أسهل وأكثر أمانًا.

وحصلت على بعض البعثات من اجل الشركة:

• يجب أن يكون صديقة للشركات الناشئةهناك بالفعل العديد من الشركات التي تخدم اللاعبين الكبار.

• يجب أن يكون شفاف و صادق. نعم هي نعم، لا هي لا.

• ويجب أن يكون السوبر سهلة بالنسبة للمشترين، يجب علينا التعامل مع كل المتاعب بخبرتنا.

لكننا مازلنا بحاجة إلى اسم! اسم يفهمه العالم أجمع ويكون له نفس النطق أو نطق مشابه في لغات مختلفة.

"العالم كله عائلة واحدة"

هذا هو المفهوم الأول في فكرتي لاسم العمل.

لذلك هذا هو السبب Fami Sourcing is Fami Sourcing ؟؟؟؟